Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде
.
Попробуйте, это не сложно;)
Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.
Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.
Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.
Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.
В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.
Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.
Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"
Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.
Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .
Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.
Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.
Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.
Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:
Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.
Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)
Доставка с ASOS Для поклонников онлайн-шоппинга название ASOS говорит о многом. Этот мультибрендовый британский гипермаркет, реализующий одежду, обувь и аксессуары в том числе и под собственной маркой, успел у многих любителей трендовых вещей. Как и во всяком деле, в процессе заказа и получения товаров с ASOS есть свои нюансы, о которых необходимо знать, прежде чем оформлять заявку на приглянувшийся предмет гардероба или аксессуар. Доставка посылок из ASOS - вопрос, живо интересующий многих шопоголиков, еще только решающихся на покупку или сделавших это впервые совсем недавно.
Способы оплаты
, возможная на этом ресурсе, может производиться посредством кредитных карт Master Card, Visa, а также при помощи платежной системы PayPal. При использовании PayPal валюта в русских рублях не принимается. Пока не поддерживается возможность осуществления платежей посредством электронных кошельков Qiwi и WebMoney.Виды и сроки доставки
Доставка на территорию России может быть стандартной и срочной. Стандартная доставка производится в почтовое отделение. Услуга трекинга (отслеживания местоположения отправленной посылки) в данном случае не предусмотрена. Плата за доставку составляет 200 рублей. В случае если стоимость заказа превысила 1000 рублей, доставка будет бесплатной. Экспресс-доставка производится службой СПСР, стоимость этой услуги составляет 1100 рублей. Если сумма заказа превышает 6000 рублей, курьерская доставка будет произведена бесплатно. В течение 5 дней после оформления заказа клиенту высылается трек-номер, по которому можно будет проследить путь следования посылки на официальном сайте службы. На территории России это будет возможно только после прохождения таможни. Важно отметить, что все таможенные заботы ASOS берет на себя в том случае, если покупателем не был превышен таможенный месячный лимит на получение международных посылок в размере 1000 евро или 31 кг. Обычно доставка производится с 9.00 по 18.00 по рабочим дням, поэтому лучше указывать свой рабочий адрес.Важные нюансы заказа
После размещения заказа ASOS потребует ввода в специальную форму личных данных (фамилия, имя, отчество, дата выдачи паспорта и его номер). Эта информация требуется для прохождения таможенного контроля, и переживать за безопасность и соблюдение конфиденциальности не стоит. Сроки доставки от ASOS - тема, вызывающая массу неоднозначных мнений у пользователей. Одним повезло, и посылка была на месте в течение 2 недель, другие ждут по несколько месяцев. И зависит это не от британского гипермаркета, а от качества работы российской почты. Часто бывает так, что посылки теряются в пути. Но даже в этом случае лояльный ASOS идет навстречу клиентам и возмещает потерю либо материально, либо высылая утерянные вещи заново. Быть в тренде, при этом экономя реальные деньги на промокодах, акциях, кэшбэках и получая удовольствие от действительно качественных и оригинальных вещей, возможно, совершая онлайн-шоппинг вместе с ASOS.На сайте которых, отправления можно отследить используя только номер заказа АСОС. Читайте далее чтобы узнать как отследить товар на ASOS.
Обычно номер заказа состоит из 9 цифр, например 277381482. Введите свой номер заказа в поле поиска выше, чтобы узнать где находится ваш заказ с АСОС.
Также всем отправленным заказам присваивается уникальный номер отправления. Формат номера отправления зависит от компании которая доставляет ваш заказ и может быть похожим на ASO2505GB01699638201 (TRAKPAK), 3SCBUB0040149 (Почта Нидерландов), RK706553386ES (Почта Испании).
Вы получаете уведомление о прибытии посылки на ваш почтовый ящик и после этого сможете забрать заказ из ближайшего почтового отделения, предоставив документ, удостоверяющий личность.
Иногда посылки доставляются курьером EMS Почта России .
Экспресс доставка в Россию
При выборе экспресс-доставки на этапе оформления заказа, АСОС доставит ваш заказ с помощью курьерской службы Skynet , которая сотрудничает с Пони Экспресс в России. Номера похожи на 056461845145 и курьер доставит заказ вам на дом.
Как только ваш заказ прибудет в Россию, курьерская служба Pony Express , которой будет передан заказ, свяжется с вами для получения ваших паспортных данных, включая дату выдачи и ФИО получателя, и ИНН. Вам не нужно будет заниматься растаможиванием самостоятельно или оплачивать какие-либо дополнительные услуги, если вы не превысили месячный лимит получения международных почтовых отправлений (на данный момент: 1000 евро или 31 кг в месяц).
Как только ваши данные будут получены, курьерская служба выпустит вашу посылку и она будет готова к доставке, о чем вас оповестят сообщением на ваш мобильный телефон
Чтобы не путаться в том, где отслеживать свои посылки АСОС, отслеживайте их в приложении Посылки и на данном сайте, наш сервис автоматически определит по любому номеру отправления или номеру заказа, где отслеживать ваш товар и покажет вам его текущее местоположение и статус доставки.
Как отследить посылку с ASOS в Украину
Отследить посылку с ASOS в Украину можно на сайтах wnDirect и ТРЕКПАК .
Экспресс доставка в Украину посылок ASOS, осуществляется с помощью компании DHL и SkyNet , и вы также можете отследить полный путь заказа АСОС в Украину на нашем сервисе.
ASOS доставка в Беларусь
Доставка заказов ASOS в Беларусь осуществляется обычной авиапочтой, и по прибытию в РБ, посылка передается БелПочте , которая доставляет посылку до вашего почтового отделения.
Как отследить посылку с АСОС в Беларусь
Отслеживание посылки с АСОС в Беларусь ничем не отличается от отслеживания в любую другую страну. Просто введите номер заказа АСОС или номер отслеживания на данной странице и нажмите кнопку Отследить.
Как узнать трек номер посылки ASOS
Трек номер посылки ASOS можно узнать по номеру заказа, введя его на сайте wnDirect , обычно это номер в формате R...ES, E...NL или номер начинающийся на 05 и далее 10 цифр, например 056457895734.
Введите номер заказа ASOS на нашем сервисе, и мы найдем и покажем вам трек номер посылки ASOS.
Куда приходят посылки с ASOS
То куда приходят посылки с ASOS зависит от выбранного вами, на этапе заказа, метода доставки, стандартная или экспресс. Разберемся с тем куда доставляет ASOS при стандартной и экспресс доставках.
При стандартной доставке, посылка отправляется Почтой Испании , которая доставляет посылку авиапочтой до России или Украины. Далее посылка передается государственной почтовой службе, Почте России и УкрПоште соответственно, которая доставляет посылку до вашего почтового отделения.
При экспресс доставке, посылка отправляется через Skynet , которая доставляет посылку из Великобритании в Москву и передает ее курьерской службе Pony Express , которая доставляет посылку лично в руки.
Всю информацию о почтовом отделении где находится ваша посылка по прибытии или дата когда посылка будет доставлятся вам домой при экспресс доставке, вы сможете узнать на нашем сервисе.
Сколько идет заказ с АСОС
Сколько идет заказ с ASOS можно узнать перед оформлением заказа на странице сроки доставки АСОС , где показаны даты доставки в вашу страну при условии оформления заказа сегодня.
Так например, сколько идет посылка с ASOS в Россию при заказе в Марте 2018, сайт показывает экспресс доставку за 4-5 дней, стандартная доставка за 22 дня.
На основе статистики доставок посылок с ASOS в Москву, Санкт-Петербург на 12 Марта 2018 года, среднее время стандартной доставки 10 дней до прибытия в ваше почтовое отделение. Во Владивосток - 21 день.
ASOS сроки доставки в Россию зависят большей частью от того, насколько далеко вы живите от Москвы. Потому что все заказы со стандартной доставкой доезжают до Москвы за 4-5 дней, далее посылка проходит процедуру импорта и таможню за 1-2 дня и после сроки зависят уже от Почты России.
Наш сервис использует статистику доставки посылок ASOS и учитывает среднее время передвижения посылки между городами России, чтобы показать вам довольно точные (на 80%-90%) сроки доставки АСОС посылки в ваше почтовое отделение.
Сколько времени идет посылка из АСОС
По нашей статистике (6000 отслеживаемых отправлений с АСОС в неделю), посылка с АСОС в среднем доходит за 7-10 дней в центральную часть России и за 15-20 дней до отдаленных регионов.
Более точный прогноз вы узнаете отследив свой заказ из АСОС на нашем сервисе.
ASOS задержка доставки
Не стоит волноваться по поводу задержки доставки вашего заказа. Во-первых АСОС всегда вернет деньги за недоставленный заказ. Во-вторых задержки часто временные, и связаны с загруженностью Российской таможни, задержкой вылета авиарейса.
Запаситесь терпением, и воспользуйтесь нашим сервисом чтобы узнать примерные даты доставки заказа АСОС.
Статусы отслеживания заказов с АСОС
Ниже приведены статусы отслеживания посылок, которые чаще всего ставят в тупик.
- Что означает In transit - Delayed linehaul? In transit delayed linehaul переводится на русский как В пути - Задержка перевозки трейлером (любым наземным транспортным средством). Linehaul обычно означает транспортировку грузов автомобильным транспортом между городами, на расстояние более 100 км. Таким образом, задержка linehaul это задержка на транспортном звене цепочки поставок, скажем, поломка, забастовка, плохая погода или что-то еще.
ASOS возврат Boxberry и отслеживание
Если вам не подошел товар, который вы приобрели в ASOS, вы можете оформить бесплатный возврат. Любое отделение Boxberry по всей стране примет ваш товар для возврата в интернет-магазин, даже если вы получили заказ с помощью другой службы доставки. Если возвращать посылку другой почтовой службой, то возврат будет платным. У вас есть 14 дней после оформления возврата, чтобы сдать вещь в пункт приема Boxberry.
Возврат ASOS работает через посредника ReBOUND Returns и с нашим универсальным почтовым трекером вы можете легко выполнить отслеживание возврата ASOS через Boxberry.
Читайте подробнее про условия возврата товаров ASOS и как оформить возврат.
Контакты ASOS
В случае возникновения вопросов по поводу заказа и его доставки, сотрудники ASOS оперативно отвечают на все вопросы в
Оформив заказ, клиент начинает с нетерпением ожидать прибытия обновок. Интернет-ресурс позволяет избавить пользователя от лишних волнений и воспользоваться опцией «Отследить заказ». Расположена она на главной странице официального сайта на странице в сети: http://www.asos.com/ru/ , в разделе «Помощь и информация».
Узнать, где находится в данный момент долгожданная посылка можно из личного кабинета. Если покупатель зарегистрирован, ему необходимо ввести два идентификатора:
- адрес электронного почтового ящика;
- пароль.
Для новичка процедура регистрации заключается в заполнении полей анкеты с личными данными:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- половая принадлежность.
Обязательно необходимо придумать пароль, подтверждающий право входа в аккаунт: из шести и более знаков, в составе которых должна быть, как минимум, одна цифра.
Система предложит выбрать одно или несколько средств связи с ASOS, благодаря которым клиент будет получать новостную информацию:
- смс-сообщения;
- электронные или обычные письма.
Процесс создание личной учетной записи на сайте одновременно является согласием с условиями и правилами портала.
Открыв страницу личного кабинет «Мои заказы», можно нажать на опцию «Где мой заказ?» Потребуется номер отслеживания, выданный почтовым отделением или номер самого заказа, который отражается в личном кабинете. Необходимо ввести цифровую композицию в поле поиска и на экране появится информация о том:
- где в данный момент находится посылка;
- когда она покинула пункт отправления;
- какие стадии обработки прошла;
- ориентировочный срок доставки.
Отследить заказ Асос
В случае, если у Вас возникли проблемы, Вы можете осуществить отслеживание вашей посылки с сайта Асос воспользовавшись формой ниже на нашем сайте:
Как только посылка с вещами от ASOS поступит в почтовое отделение по месту назначения, на адрес электронной почты поступит уведомление. Останется лишь взять паспорт и забрать заказ.
Компания Asos – сеть интернет магазинов с локальными представительствами по всему миру. Успешный бренд предлагает удобную покупку и отслеживание Asos по номеру заказа, облегчая шопинг своим клиентам. Более 50000 наименований товаров, представленных брендом, ежедневно удовлетворяют потребностям многих потребителей. Ниша электронной коммерции магазина привлекает 16 миллионов уникальных посетителей каждый месяц. Изначально зародившийся в Великобритании магазин имеет локальные представительства во Франции, США, Германии и других государствах. Доставка товаров осуществляется из собственного дистрибьюторского центра в Великобритании в более чем 190 стран мира.
Отличительной чертой компании является ее заинтересованность и стремление удовлетворить потребности клиента в ассортименте товаров и скорости доставки. Цены на товары компании довольно приемлемы, что позволило быстро завоевать потребительский рынок и расширить клиентскую базу. Доставка и отслеживание почтовых отправлений Asos по идентификатору регулируется некоторыми службами-партнерами. Тем самым обеспечиваются максимально короткие сроки и сохранность посылки. Компаньоны бренда имеют налаженную транспортную и логистическую сеть по всему миру, что позволяет предоставлять выгодные условия и качественное обслуживание клиентов.
Индивидуальный подход
Глава службы доставки компании организует работу в соответствии с потребностями рынка отдельной страны. Такой подход позволяет лучше понимать потребности потребителей, предоставляя актуальные услуги в зависимости от локализации клиента. Налаженное партнерство с местными транспортными службами позволило организовать логистическую схему, при которой доставка отправлений занимает максимально короткие сроки. Кроме того, клиент всегда имеет возможность проверить отслеживание посылки Asos по номеру бесплатно на сайте транспортной компании. Партнерство с Asos предполагает и другие преимущества:
- Прозрачная схема расчета стоимости доставки.
- Функциональный личный кабинет покупателя.
- Своевременная и выгодная доставка в любую точку мира.
- Надежная логистическая схема.
- Партнерство с локальными поставщиками.
Опыт и знания в сфере транспортировки коммерческих товаров позволяют точно регулировать все процессы. При необходимости компанией вводятся новые предложения, направленные на улучшение сервиса. Внедрение инноваций также способствуют лучшему пониманию потребителя и предоставлению выгодных условий сотрудничества. Удобная навигация сайта позволяет выполнять отслеживание Asos по номеру почтового идентификатора в доступной форме. Услуга предоставляется для минимизации рисков утери почтового отправления. Клиент имеет возможность получать актуальную информацию о местонахождении посылки из любой точки мира.
Быстрая доставка
Уменьшение сроков доставки стало возможным благодаря продуманной и проверенной на практике логистической схеме. Заключение партнерских договоров с местными службами доставки позволило компании организовать общение с клиентом на родном языке. Это стало еще одним звеном в общей цепи быстрой доставки компании. Сейчас отслеживание почтовых отправлений Asos по трек номеру не требует предоставления квитанций и других документов. Высокий уровень сервисного обслуживания, выгодные и быстрые условия доставки – вывели компанию в лидеры компаний, предоставляющих коммерческие услуги в сети интернет.