При помощи онлайн-сервиса сайт вы за несколько кликов сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых курьерской компанией «СДЭК».
Служба курьерской доставки и отправления грузов «СДЭК Логистические решения» — оказывает услуги по курьерской экспресс-доставке посылок, грузов и почтовых отправлений по всей территории РФ. Стоит отметить, что СДЭК считается почтовой службой номер один, ориентированной на курьерскую доставку посылок из Китая по России и СНГ.
Буквально за несколько кликов вы оперативно узнаете точное местонахождение вашей посылки СДЭК.
Как отследить посылку СДЭК?
Отследить перевозку и доставку посылки почтовой компанией «СДЭК» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный идентификатор посылки. Нужно отметить, что формат идентификаторов СДЕК несколько отличается от привычных форматов трек-кода (В начале идентификатора, как правило, идет 5 букв, после чего следует номер из десяти цифр, и замыкают номер две буквы). После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о местоположении вашего почтового отправления.
Сколько ждатьпосылку СДЭК
Официально сроки доставки не обозначены, но как правило, посылки доходят в течение 30-45 суток. Столь долгие сроки обусловлены высокой загруженностью таможни в Китае и РФ, а так же тем, что по Китаю посылка доставляется наземным транспортом.
Где забирать посылку СДЭК
Сразу после поступления посылки на пункт выдачи Вы получите SMS сообщение c указанием адреса, по которому осуществляется выдача посылок. Советуем обратить внимание на режим работы указанного отделения.
Наиболее популярные типы отправлений СДЭК
- Посылочка - стандартная доставка посылок по России;
- Магистральный экспресс-оперативная и экономная доставка посылок и грузов по России. Перевозки осуществляются наземным транспортом;
- Посылка - доставка грузов по России;
- Экспресс лайт- срочная доставка легких грузов (до 29 кг.). Услуга актуальна для доставки документации, как в РФ, так и в пределах вашего города;
- Китайский экспресс - экономичная доставка товаров из других стран в РФ для торговых компаний.
Можно ли изменить адрес или дату выдачи посылки СДЭК?
Обратите внимание, что Вы можете самостоятельно изменять адрес и режим доставки. Данный функционал доступен на сайте компании.
Итак, при необходимости Вы можете:
- Скорректировать дату и время доставки.
- Отменить курьерскую доставку и оформить самовывоз.
- Выбрать другое отделение СДЭК для получения посылки.
Транспортная компания СДЭК осуществляет услуги грузовых перевозок и доставки отправлений. Оформить заказ и отправить посылку по России или за рубеж можно в любом городе, где есть отделение предприятия, в офисе или на официальном сайте www.cdek.ru. Способы оплаты услуг СДЭК: наложенный платеж, на сайте, наличные.
Схема отправки посылки в отделении компании СДЭК
Для отправки оформления и отправки груза нужно:
- Перейти на официальный сайт компании по ссылке https://www.cdek.ru
- Найти адрес отделения СДЭК в своем городе.
- Отнести посылку на склад лично.
- Оформить договор предоставления услуг доставки и выбрать необходимый тариф.
- Оплатить услуги картой, наличными деньгами или оформить наложенный платеж.
- Сотрудники ТК СДЭК сами свяжутся с получателем, чтобы передать отправление курьером или со склада.
- Отслеживание посылок онлайн есть на официальном сайте и в личном кабинете клиента компании.
Города и отделения СДЭК
Офисы и пункты выдачи ТК СДЭК есть в большинстве крупных или средних городов России, стран СНГ, Китая, Германии и Таиланда. Узнать адрес отделения можно очень просто:
- Перейти по ссылке https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html
- В адресную строку ввести страну и название населенного пункта отправки или перейти к списку городов.
- На карте будут отмечены все отделения СДЭК по работе с клиентами в городе.
- После клика мышке по значку рядом с пунктом выдачи, откроется адрес и время работы.
Оформление договора услуг
Сотрудники офиса компании СДЭК подскажут, как верно заполнить необходимые бумаги. По правилам физическим лицам для оформления отправки посылки нужны следующие данные:
- ФИО отправителя;
- Серия, номер паспорта и данные, кем выдан;
- Адрес;
- Контактный телефон.
Услуга Посылочка
Компания СДЭК предоставляет удобную услугу Посылочка . Он дает возможность клиенту не производить сложных расчетов стоимости отправки, не переплачивать за услуги. За небольшую сумму нужно купить в отделение СДЭК коробку необходимого размера и рассчитать стоимость отправления онлайн.
Об упаковке
Компания СДЭК бережно относится к перевозке, но в пути может всякое случиться. Деликатный груз важно упаковать правильно, чтобы он дошел до адресата без повреждений. Посылка приносится в отделение в открытом виде, чтобы сотрудник смог убедиться, что груз соответствует списку разрешенных. Сотрудник после досмотра тщательно заклеит и опломбирует груз в присутствие клиента.
В случае если упаковка не может обеспечить сохранность содержимого приемщик вправе отказать в отправке такой посылки. Существуют следующие нормативы:
- Мелкая электроника, полиграфическая продукция упаковывается в картонные коробки с амортизирующими прокладками из пупырчатой пленки или пенопласта.
- Бытовая техника, хрупкие предметы, мебель, оборудование должны упаковываться в пенопластовые или пластиковые прокладки для амортизации. Такой груз принимается строго в коробке на евро поддонах в специальной обрешетке.
- Каждая единица бытовой химии, медикаментов, бижутерии, канцтоваров индивидуально заворачивается в 3 слоя пупырчатой пленки или других амортизационные материалы.
- Растения принимаются строго в специальных коробках, которые обеспечивают вертикальное положение груза.
Дополнительные платные услуги компании включают специальные конверты, коробки, обрешетку или иные способы упаковки, соответствующие параметрам отправления. Для документов бесплатно предоставляется конверт, специальный пакет из пластика.
Отправка посылки из дома
Чтобы отправлять посылки через СДЭК не обязательно ехать в отделение. Забрать груз прямо из офиса, квартиры, склада может курьер.
Как это работает или схема отправки для клиента:
- Оформить договор.
- Упаковать груз.
- В личном кабинете на удобное время вызвать курьера .
- Упаковать посылку.
- Распечатать и заполнить накладную.
- Отдать груз курьеру.
- Оплатить услуги компании.
Как оформить договор
Существует 2 способа оформить договор в СДЭК на доставку грузов и отправлений – лично и онлайн.
Первый вариант предполагает поездку в ближайший офис компании. С собой необходим паспорт. Сотрудник СДЭК поможет в оформлении бумаг.
Для заключения договора онлайн необходимо:
- По ссылке https://www.cdek.ru/clients/reglament.html выбрать страну отправителя.
- Заполнить анкету в формате Word.
- Отправить ее электронным письмом
Внимание : плагин РАСЧЕТА СТОИМОСТИ доставки. Стоимость он считает. Калькулятор. Сколько будет стоить доставка показывает покупателю.
Плагин позволяет рассчитать стоимость доставки по тарифам курьерской службы СДЭК. Для расчета используется API курьерской службы. Расчет можно производить как для отправки «от двери» (курьер забирает заказы от вашего склада), так и для отправки «со склада СДЭК» (вы сами привозите заказы на склад). Для использования плагина обязательны секретный ключ и токен полученные у компании СДЭК. Секретный ключ и токен не совпадают с логином и паролем от личного кабинета на сайте СДЭК.
В течение 7 дней после покупки этого плагина у вас есть возможность получить скидку 20% на плагин «Интеграция СДЭК»
.
Промо-код на скидку выдается купившим первую лицензию за полную стоимость в магазине приложений Webasyst и в течение 7 дней
с момента покупки отправившим нам заявку. Срок действия промо-кода 7 дней с момента выдачи. Заполните заявку на нашем сайте и мы пришлем вам промо-код, который сможете использовать для получения скидки при покупке плагина «Интеграция СДЭК»
!
- Если в городе доступны пункты выдачи заказов, то покупатель имеет возможность выбрать удобный для него пункт. При выборе опции «ПВЗ: <название ПВЗ>» получатель увидит адрес и время работы пункта
- В плагине предусмотрена гибкая настройка для расчета срока отправки, исходя из которого рассчитывается срок доставки получателю (или в ПВЗ).
- Поскольку у подходящих для доставки городов оригинальные внутренние идентификаторы, присвоенные курьерской службой, поиск города и тарифов для него затруднен тем, что покупатель в магазине может неверно или с опечатками заполнить поле "Город". Поэтому, если в списке подходящих городов указанный покупателем город не найден, плагин пытается посчитать стоимость доставки по почтовому индексу (если покупатель его указал).
- Поле запроса улицы, дома и т.д. полявляется только, если в настройках плагина выбрана возможность расчета доставки курьером до двери и в опциях оформления заказа, на шаге «доставка», включен показ всех необходимых плагину полей адреса (а не только необходимых для расчета)
Если при отправке указать номер отправления (квитанции) СДЭК, то текущее состояние отправления и историю изменения статусов можно смотреть прямо на сайте вашего магазина, на странице заказа как в бэкенде, так и в пользовательской части. Нет нужды заставлять посещать пользователя ходить на сайт курьерсокой службы. Нет нужды заставлять делать то же самое своих менеджеров.
Возможность выбору пункта выдачи на карте. На выбор два варианта карты!
В настройках плагина можно включить показ карты с отмеченными пунктами выдачи в городе, который указал покупатель (если в городе есть хотя бы один пункт). Показ
карты можно включить, выключить, включить только для настольных или только для мобильных устройств.
Карта протестирована со штатной темой default 3.0. Возможно, для вашей темы оформления потребуется дополнительная адаптация для
корректного показа. Адаптация под вашу тему оформления НЕ ВХОДИТ В БЕСПЛАТНУЮ ПОДДЕРЖКУ
. Просьба понять и простить.
Карта, «встроенная» в шаг оформления:
Карта во всплывающем окне
Удобно для оформления из бэкенда: подсказки и карта
Начиная с июльского (2015) обновления магазина при оформлении заказа менеджером в бекэнде будет доступна полезная информация о сроках и других деталях доставки, такая же, какая видна пользователю, оформляющему заказ на сайте самостоятельно. Это поможет менеджеру быстрее отвечать на вопросы не только о стоимости доставки, но и о расчетном сроке, и об адресе пункта выдачи
А также есть возможность выбрать пункт выдачи на карте при оформлении заказа в бэкенде . Это поможет, если ваш менеджер не знает географии города покупателя — в поисковой строке карты можно искать станции метро, улицы и другие объекты в городе покупателя.
Доступные настройки
- Вариант отправки «от двери» или «от склада»
- Варианты достаки , для которых надо выполнять расчет: «до двери» и/или «до склада». Так что есть возможность вообще отключить возможность доставки курьером или ПВЗ, даже если такая возможность есть в городе получателя. Конечный набор доступных вариантов зависит от города получателя, не везде есть ПВЗ.
- Габариты отправления задаются жестко для всех отправлений. Увы, пока нет возможности рассчитывать их исходя из товаров в заказе.
- Стоимость комплектации это сумма, которая будет добавлена к результату расчета. Может быть фиксированной (например «150» добавит 150 руб.) или процент (например «10%» добавит 10 процентов). В зависимости от настроек (настройка «База расчета комплектации») процент наценки может вычисляться от стоимости заказа без учета стоимости доставки или от суммы стоимости заказа и расчетной стоимости (той, что по тарифу) доставки .
- Округление результата расчета стоимости додставки до десятков копеек, до рубля, до сдесятков рублей
- Возможность указать несколько габаритов упаковки в зависимости отвеса заказа
- Расчет времени до отправки
позволяет определить дату, когда заказ будет отправлен, чтобы СДЭК мог точнее рассчитать дату, когда он сможет выдать отправление. Расчет состоит из трех настроек:
- Час переноса отгрузки добавит еще один день к дате отгрузки, если текщее время (на сервере) больше указанного часа. Например, если час переноса отгрузки указан «18», то к сроку отгрузки всех заказов сделанных после 18:00 будет добавляться еще 1 день.
- Срок комплектации добавит указанное число дней к дате отправки
- Дни недели отгрузки позволяет указать дни недели, по которым заказы передаются в СДЭК. Если после предыдущих расчетов получается день, в который нет отгрузки, до к сроку комплектации будет добавлено столько дней, чтобы получилась отправка в первый доступных день недели.
Настройки: Срок комплектации: 1; Час переноса:18; дни недели: пн,вт,ср,чт,пт.
Заказ оформляется в четверг 10 мая, в 18:32.
«Час переноса»: заказ сделан после 18, значит отгрузим в пятницу 11 Мая
«Срок коплектации» (1 день), значит к пятнице добавим день и сможем отгрузить в субботу 12 мая
«Дни недели» (суббота и воскресенье не отгружаем), значит сможем отправить в понедельник 14 мая
Для расчета срока доставки в СДЭК будет передана дата отгрузки 14 мая, к которой СДЭК прибавит свой срок доставки.
Принимаем предложения по доработке и улучшению:) . Пожелания и предложения
В сфере почтовых услуг после Почты России вторая по распостраненности и географической зоне охвата является курьерская служба СДЭК, осуществляющая доставку отправлений и грузов по всей России, в том числе из-за рубежа.
Для большинства пользователей сайт СДЭК знаком по доставке посылок из китайских магазинов и .
Доставка СДЭК
Доставка CDEK из Китая возможна только на территории РФ, а до момента обязательной процедуры таможенной очистки, посылки находятся в руках китайских перевозчиков - партнеров компании СДЭК. Таким образом, до передачи отправлений службе СДЭК посылки можно отслеживать по трек-номерам их китайских партнеров-перевозчиков. Впрочем, по этому номеру отслеживание СДЭК заказов возможно до самого конца, до момента вручения.
Как отследить заказ CDEK
Эти трек-коды состоят из пяти букв впереди, десяти цифр и окончиваются на YQ.
Примеры номера отслеживания СДЭК:
- ZESZE---YQ (ZESZE1234567890YQ)
- DLLEM---YQ (DLLEM1234567890YQ)
После передачи посылок СДЭК номер посылке присваивается по накладной и отслеживается на сайте cdek.ru
Номер накладной СДЭК обычно десятизначный, но бывают и восьмизначные трек-номера.
Как работает доставка CDEK
В октябре 2017 года появились частые жалобы на задержку со сроками доставки СДЭК посылок из Китая. Представитель компании CDEK объясняет это новой схемой поступления посылок из Китая. Теперь все посылки сначала отправляются централизованно в Москву, а далее распределяются по пунктам назначения. В Китае посылки доставляются в пограничный с Россией г.Суйфеньхэ наземным транспортом или через порт г.Хумень (Бейцзяфэнсини), где уже проходят таможенный контроль. Из Москвы отправления пересылают в другие города.
Так как служба СДЭК курьерская, доставка осуществляется до двери получателя. Курьер СДЭК доставляет посылки с 10 до 18 часов, предварительно позвонив по указанному в заказе телефону и договоривается о времени доставки. Практически во всех городах России есть офисы и пункты выдачи заказов, адреса и телефоны СДЕК есть на сайте cdek.ru , отследить заказы можно здесь же.
Также отслеживание СДЕК и по китайским трек-номерам и по номеру накладной отлично работает на трекере посылок
